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La garantie

Ce que la Garantie prend en charge

Toutes les jantes vendues par Jantes.com, bénéficient d'une garantie commerciale de deux ans.
Pour bénéficier du SAV, la jante ne doit avoir subi aucun choc. 
    • - La garantie n'est pas cessible et n'est valable que pour l'acheteur principale.
    • - Aucune garantie ne sera possible si la jante en question porte des traces de coups ou de frottements dû aux trottoir ou autres.
    • - La garantie ne comprend pas les accessoires en plastiques qui peuvent être sur la jante (caches centraux-visserie plastique dans le contour des jantes etc...).
    • - La garantie du vernis est de 1 an. (attention toutes les jantes polies sont à nettoyer exclusivement avec des produit à PH Neutre.
    • - Comme tous constructeurs, tous problèmes avec le poli ne peut être pris en charge).
    • - La garantie de la structure de jante est de 2 ans. Nous insistons sur le fait que cela ne rentre pas en ligne de compte si la jante comporte un plat, un coup ou un choc visible.
    • - La fabrication d'une jante (étant industrielle) celle-ci peut avoir des légers grains de poussieres sous la peinture ou encore des petits point noires autre que sur la face visible de celle-ci (Comme sur les jantes constructeurs). Aucun remplacement de jante peut etre demandé sur cette observation.

Les frais de ports pour le retour des jantes chez Jantes.com est à la charge du client.
L'envoie de produit remplacé (si la garantie est accordée) est quand à lui gratuit.

  • - La prestation montage, valve, équilibrage est offerte lors d'un achat de pack complet jante+pneus.
  • - Le client s'engage à respecter les consignes d'installation sur le véhicule.
  • - Les packs jantes + pneus sont livré avec un équilibrage parfait effectué sur machine GSP9700.
Cette prestation étant offerte, aucun dédommagement ne pourra être demander à la société Jantes.com si un soucis de vibration est detecté. Néanmoins , un controle équilibrage sera totalement gratuit si le client prend un rendez vous dans un centre Jantes.com (voir les conditions générales de vente).

Jantes.com n'est pas responsable si le client commande des jantes et pneumatiques non homologués au controle technique, si la jante dépasse des ailes suites a une augmentation de dimension ou si un mauvais indice de charge ou de vitesse est selectionné.
Il est important de bon vérifier les paramètres de votre véhicule (diamètre, largeur, hauteur, indice de charge, indice de vitesse, runflat ou non) avant de passer commande.

Jantes.com ne peut être tenu responsable en cas de mauvaise commande.

Utilisation et Entretien

Lors d'un achat de pack jantes + pneus, nous conseillons de respecter les conditions d'utilisations suivantes :
  • - Rodage du pneumatique pendant 50 à 100 kms. Ce rodage consiste à ne pas faire de grosses accélérations ni de gros freinages. En effet , la graisse de montage étant encore fraiche, le pneumatique peut tourner sur la jante et donc fausser l'équilibrage.
  • - Adaptation de la pression pneumatique en fonction de votre véhicule. Les pneumatiques sortent de nos entrepots avec une pression comprise entre 2.5 Bars et 3.0 Bars. En fonction de votre véhicule et de sa motorisation, il faut donc controler et adapter la pression.
  • - Vérification du serrage de vos jantes après avoir parcourus 100 kms.
  • - Bien vérifier que vous avez installé les bagues de centrage (si besoin est) afin d'éviter toutes vibrations.
Attention pour les jantes équipées de bague de centrage, le premier serrage est absoulement à effectuer à la main, écrous par écrous sinon la jante ne se positionne pas correctement sur le moyeux et donc cela peut produit des vibrations entre 120 et 130 km/h.

Nous conseillons à nos clients d'effectuer un controle de géométrie réguliérement afin de prolonger la duré de vie des pneumatiques et de ne pas user certaines pièces liés à la direction.

ATTENTION : si vous ressentez une vibration tout de suite après avoir installé votre pack jante + pneumatique, ne roulez surtout pas plus de 50 kilométres avant de faire une géométrie. Au dela de ce kilométrage, il y aura un risque d'effectuer de nouveau un équilibrage du pneumatique afin de corriger la mise en défaut du pneumatique.
N'oubliez pas que lorsque vous monter des pneus neufs sur un véhicule qui a un léger défaut de géométrie , cela entrainera forcement des vibrations.
La structure métalique interne des pneus étant neuve , celle-ci se positionne mal par rapport au défaut du véhicule ce qui entraîne donc une vibration.

La Société LS ENGINEERING SLU n'est pas responsable si une demande d'homologuation est demandée par un pays : suisse, luxembourg etc..., afin d'effectuer un controle technique. Jantes.com ne fournit pas de certificat de conformité pour la suisse ou le luxembourg car en france cela n'est pas demandé et donc non obligatoire.